Pour résoudre ce problème, assurez-vous que tous les services dépendants ont été démarrés. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
- Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utilisez Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
- Dans la zone Outils, cliquez sur Utilitaire de configuration système.
- Dans le volet droit, cliquez sur Utilitaire de configuration système. L'Utilitaire de configuration système démarre.
- Cliquez sur l'onglet Services.
- Assurez-vous que les services suivants sont activés. Pour activer un service, activez la case à cocher.
- Service de la passerelle de la couche Application
- Connexions réseau
- NLA (Network Location Awareness)
- Plug-and-Play
- Gestionnaire de connexion automatique d'accès distant
- Gestionnaire de connexions d'accès distant
- Appel de procédure distante (RPC)
- Téléphonie
- Cliquez sur OK, puis sur Redémarrer.
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